ضرورت اطلاع رسانی اقدامات انجام شده در کاریز بوم/ گلایه مردم از سامانه خدمات رسان در شهرداری

عضو شورای اسلامی شهر یزد در یکصد و هشتمین جلسه علنی شورا گفت: ضرورت دارد در خصوص اقداماتی که تاکنون در کاریزبوم انجام شده است بررسی صورت پذیرد و به اطلاع مردم برسد.

شایق ادامه داد: همچنین دلیل فروش زمین های کاریزبوم که برای خط دوم انتقال آب بوده است باید توضیح داده شود و در این زمینه شورای شهر به عنوان نماینده مردم باید به این موضوع ورود کند و در راستای احقاق حقوق شهروندان اقدامات قانونی را انجام دهد.

وی در ادامه در خصوص گلایه شهروندان از سامانه ۱۳۷ شهرداری نیز گفت: هرچند فعالیت‌های سامانه ۱۳۷ شهرداری برای پاسخگویی مناسب به نیازها و درخواست‌های شهروندان است اما متاسفانه در رسیدگی و حل به موقع مشکلات مردم دچار نقایصی است.

عضو شورای اسلامی شهر یزد افزود: گاهی مردم برای برخی مشکلات و موانع شهری با سامانه ۱۳۷ تماس میگیرند اما علیرغم پاسخ و وعده کارشناس سامانه برای رفع مشکل، هیچ رسیدگی و پیگیری نمی شود.

به گفته شایق، سامانه‌های ارتباطی شهرداری با مردم باید تقویت شود تا میزان ارائه خدمات و انجام درخواست‌ها بهتر و مورد رضایت بیشتر مردم قرار گیرد.